Le présent article est fourni à titre informatif uniquement et n'est pas destiné à fournir, ni ne doit être considéré comme, un conseil juridique ou financier. Veuillez consulter vos propres conseillers juridiques ou comptables si vous avez des questions à ce sujet.

J'ai consacré les trois premiers articles de ce blog à décrire le problème majeur que nous nous efforçons tous de résoudre ici chez Flex. Le coût de ce problème s'accumule discrètement à mesure que les entreprises se développent, et le résultat final est qu'il est vraiment épuisant de bâtir une entreprise pour ses propriétaires. Pas un seul ne s'en sort en disant « c'était facile ». Nous nous engageons à résoudre autant de ces raisons que possible. Aujourd'hui, nous nous attaquons à une autre.

Beacon est le premier d'une série de lancements de produits majeurs que nous partagerons au cours des prochaines semaines. Voici de quoi il s'agit.

Flex vous voit

Nous avons bâti Flex en pensant d'abord au propriétaire. C'est un choix délibéré, et cela façonne toute notre approche.

Malgré le prestige qui l'accompagne, être propriétaire d'une entreprise à capital fermé peut être l'une des positions les plus solitaires de la vie professionnelle.

Vous avez bâti cette entreprise. Vous assumez les risques. Vous prenez les décisions. Et la plupart du temps, vous fonctionnez en mode réactif. Tout va bien jusqu'à ce que ça ne le soit plus, et là, vous éteignez des incendies. C'est le quotidien normal d'un propriétaire. La trésorerie est serrée dans une entité. Un paiement fournisseur a été oublié. L'exposition fiscale a augmenté discrètement pendant que vous vous concentriez sur les opérations. Un changement de marché s'est produit et vous ne l'avez pas remarqué parce que personne ne surveillait de loin. C'est ça, bâtir une entreprise. C'est principalement de la gestion de crise passive, c'est pourquoi nous avons tant de respect pour chaque propriétaire et ce qu'il a bâti. Vous héritez simplement d'un problème après l'autre.

La partie la plus difficile, à mon avis, n'est en fait pas le travail. C'est que personne autour de vous ne voit la situation dans son ensemble. Et par conséquent, vous êtes le seul à pouvoir faire une grande partie du travail. Votre comptable voit les comptes. Votre banquier voit les soldes. Votre équipe voit une partie de votre entreprise. Votre conseiller voit les investissements. Votre comptable personnel ne communique pas avec le comptable de votre entreprise. Chacun détient une pièce du puzzle. Aucun d'entre eux ne détient l'ensemble. Et aucun d'entre eux ne réfléchit à ce que tout cela signifie pour vous, cette semaine, avant que quelque chose ne se brise. Tout repose sur vos épaules.

C'est à cela que sert Beacon. Il éclaire les choses avant qu'elles ne se produisent. C'est un véritable phare.

Qu'est-ce que Beacon

Beacon est une lecture hebdomadaire privée livrée sur le téléphone du propriétaire. Il arrive une fois par semaine, reste pendant 48 heures, puis disparaît. Pas d'archive. Pas de tableau de bord. Pas d'accès pour l'équipe. Juste le propriétaire et une perspective qu'il n'a jamais eue auparavant.

Beacon voit tout ce qu'un propriétaire utilise avec Flex. Opérations bancaires, crédit, paiements, gestion des dépenses, fonds de roulement. Il connaît le secteur. Il suit les mouvements publics de l'entreprise. Il comprend votre environnement concurrentiel. Il vous comprend, vous et votre vie. Et il rassemble tout cela en quelque chose que personne n'a jamais construit auparavant : la perspective extérieure que la plupart des propriétaires souhaiteraient avoir mais n'obtiennent jamais. Il le fait pour toutes vos entreprises et aussi pour votre vie personnelle. Plus vous utilisez Flex, plus vos Beacons sont riches en informations.

Considérez-le comme le meilleur conseiller impartial que vous puissiez imaginer. Un conseiller qui a déjà une connaissance complète de toute votre vie financière, professionnelle et personnelle. Et il n'a pas d'arrière-pensées. Beacon détient la vue d'ensemble sans jugement et vous aide à voir des choses que vous n'auriez pas vues depuis votre quotidien.

Ce qu'il fait réellement

Beacon éclaire les choses avant qu'elles ne posent problème.

Il met en lumière des succès que vous n'auriez peut-être pas remarqués parce que vous étiez trop absorbé par le travail. Des tendances de revenus entre entités qui racontent une histoire. Une relation fournisseur qui vous fait économiser plus que vous ne l'imaginiez. Une position de trésorerie plus solide qu'il n'y paraît au milieu du mois. Un rappel des actions à envisager dès maintenant pour préparer la saisonnalité des fêtes de fin d'année.

Il révèle des informations sur votre marché et vos pairs. Comment des entreprises similaires se positionnent. Où votre secteur d'activité évolue. Un contexte qui fait de vous un opérateur plus avisé, livré dans un format qui respecte votre temps.

Il met en évidence des opportunités. Une ligne de crédit que vous n'utilisez pas efficacement. Un ajustement du calendrier des paiements qui améliorerait la trésorerie. Un modèle de distribution qui pourrait être optimisé avant la fin de l'année.

Et il pose des questions pertinentes. Pas des questions du type « avez-vous catégorisé cette dépense ». Des questions sur vous, votre stratégie, votre position par rapport à là où vous voulez être. Le genre de question qui vous fait vous arrêter et réfléchir à quelque chose que vous n'aviez pas envisagé. Le genre de question qu'un conseiller de confiance poserait après avoir observé attentivement votre entreprise pendant des semaines.

Ensuite, il vous laisse décider. Beacon ne dit jamais au propriétaire ce qu'il doit faire. C'est vous qui avez bâti cela. Vous le connaissez mieux que quiconque. Le rôle de Beacon est de s'assurer que vous voyez tout clairement, avec un contexte complet, afin que les décisions que vous prenez soient les meilleures possibles. Ce sur quoi vous agissez, et ce sur quoi vous n'agissez pas, vous appartient entièrement. Il est conçu pour les propriétaires.

C'est de mieux en mieux à mesure que vous utilisez Flex

C'est ce qui compte le plus.

Beacon s'appuie sur tout ce qu'un propriétaire fait avec nous. Chaque entité ajoutée. Chaque transaction traitée. Toute votre vie personnelle. Chaque facture payée, chaque carte utilisée, chaque compte connecté. Les données s'accumulent, et la valeur des informations que Beacon peut percevoir s'accroît en conséquence.

Un propriétaire qui utilise Flex pour ses opérations bancaires obtient une analyse basée sur sa position de trésorerie. Un propriétaire qui gère également ses dépenses, ses paiements de factures et son crédit via Flex obtient une analyse qui relie les flux de trésorerie aux obligations, à l'utilisation du crédit et aux habitudes des fournisseurs pour chaque entité. Un propriétaire qui intègre ses finances personnelles, ses dépenses ménagères et ses dépenses familiales obtient quelque chose que personne n'a jamais eu auparavant : une perspective hebdomadaire sur l'ensemble de sa vie financière, professionnelle et personnelle, le tout dans une conversation privée.

Plus votre vie est gérée via Flex, plus l'image est profonde et plus l'analyse est précise. Ce n'est pas un rapport statique. C'est une relation qui s'enrichit.

Comment cela évolue au fil du temps

Beacon devient plus intelligent. Non pas parce que nous ajoutons des fonctionnalités (ce que nous ferons aussi). Mais parce que la relation s'enrichit.

Dès le début, Beacon prouve qu'il comprend votre entreprise. Il vous montre quelque chose que vous n'auriez pas vu avec vos propres outils. Un schéma entre les entités. Une question de timing. Un lien entre deux choses qui semblaient sans rapport.

Au fil des semaines et à mesure que la confiance s'établit, les observations deviennent plus précises et les questions plus pertinentes. L'analyse devient en fait plus courte. Finalement, les meilleurs Beacons pourraient se résumer à une seule question. Moins de contenu, plus d'impact. Nous respectons le temps de chaque propriétaire. Une relation avec le propriétaire qui s'approfondit jusqu'à ce que la bonne question au bon moment soit tout ce qui est nécessaire. Si nous vous aidons simplement à considérer la seule décision importante que vous auriez pu manquer, Beacon fait plus que son travail.

Pourquoi il disparaît

Beacon arrive, reste 48 heures, puis disparaît. Pas d'historique à faire défiler. Pas de bibliothèque à gérer. Pas de piège du « Je le lirai plus tard ».

Nous privilégions la confidentialité. Une analyse Beacon contient des informations réellement sensibles. Ce sont des conversations que la plupart des propriétaires ne veulent pas avoir avec toute leur équipe. Parfois, les observations les plus précieuses sont les plus inconfortables. Pour que ce genre d'honnêteté fonctionne, le support doit être entièrement privé. Et il respecte votre temps en étant concis et en ne mettant en évidence que les choses les plus importantes.

Où Beacon s'intègre dans notre stratégie d'IA

Chez Flex, nous concevons l'IA en quatre couches. Chacune a un objectif différent et elles se complètent mutuellement.

Beacon est la première, et la plus distinctive. C'est l'IA pour le propriétaire. Privée, hebdomadaire, entièrement basée sur la confiance. Aucune autre entreprise de fintech ne peut construire cela, car aucune autre entreprise de fintech n'a une vue d'ensemble complète des finances du propriétaire en un seul endroit. Beacon n'existe que parce que nous avons d'abord réalisé le travail d'infrastructure difficile.

La deuxième couche (en cours de développement) est l'intelligence d'affaires pour les administrateurs et les opérateurs. Un outil distinct où les personnes gérant le quotidien, les comptables, les responsables marketing, les directeurs financiers à temps partiel, peuvent poser des questions sur les données. Rapports, requêtes, réponses opérationnelles. Public différent, produit différent.

La troisième couche (qui arrive rapidement) est l'IA pour l'efficacité. Correspondance des reçus, catégorisation automatique, le travail qui accélère la gestion des dépenses et les opérations financières. L'IA effectue le travail fastidieux afin que les clients n'aient pas à le faire.

La quatrième couche est celle dans laquelle nous avons investi il y a dix-huit mois et que nous avons toujours maintenue en développement. C'est ainsi que nous construisons. Une infrastructure d'IA qui façonne notre façon de travailler en tant qu'entreprise, notre façon de penser les environnements, notre façon de nous améliorer.

Chaque couche compte. Mais Beacon est celle qui est vraiment unique. Les outils d'intelligence et les fonctionnalités d'efficacité sont précieux. Mais d'autres entreprises peuvent créer un chatbot qui répond aux questions sur vos transactions. Personne d'autre ne peut construire une perspective privée et hebdomadaire sur l'ensemble de la vie d'un propriétaire, car personne d'autre n'a l'infrastructure pour tout voir en même temps.

Ce qui rend cela possible

Pour poser la bonne question concernant une entreprise, il faut avoir une vue d'ensemble avec du recul.

Nous avons passé deux ans à construire l'infrastructure financière qui donne à Beacon une vue d'ensemble complète. Chaque produit que nous proposons repose sur la même base de données. Ce travail était ingrat. Mais c'est ce qui permet à Beacon d'opérer à ce niveau.

L'équipe derrière Beacon incarne les compétences nécessaires pour bâtir à cette échelle. Fawaad Ahmad a dirigé le développement, en architecturant l'orchestration qui relie Beacon et en transformant une base de données unifiée en un outil capable d'analyser une entreprise avec la bonne perspective. Andy Gill et Patrick Flor ont joué un rôle crucial dans sa mise en œuvre. Justin Cheung et Andy McErlean ont dirigé la conception et l'image de marque.

La suite

Beacon est désormais disponible pour certains clients et sera déployé progressivement. À mesure qu'une plus grande partie de la vie d'un propriétaire passera par Flex, les Beacons apparaîtront et la vision s'approfondira. Données financières de l'entreprise aujourd'hui. Informations personnelles, structure de patrimoine et la vie plus large du propriétaire au fil du temps. Chaque couche que nous ajoutons rend Beacon plus à même de poser la question la plus pertinente.

Contactez-nous si vous souhaitez un accès anticipé. Ou, inscrivez-vous à Flex et profitez-en pleinement.