El siguiente artículo se ofrece únicamente con fines informativos y no pretende proporcionar, ni debe considerarse, asesoramiento legal o financiero. Consulte a sus propios asesores legales o contables si tiene preguntas sobre este tema.

En 2013, Ben Shirazi identificó una brecha en el mercado para una oferta centrada exclusivamente en la personalización y renovación de jets privados. Con más de 25 años de experiencia en aviación como distribuidor de inventario, poseía una experiencia específica en el proceso de mejora, el inventario de materiales y la mano de obra necesarios para un proyecto de renovación de aeronaves. 

Hoy en día, VIP Completions se sitúa a la vanguardia de la industria, combinando de forma experta el diseño de interiores de alta gama, materiales de primera calidad y la integración de tecnología avanzada para crear experiencias de vuelo ultralujosas. Para satisfacer y superar las altas expectativas de sus clientes, VIP Completions debe trabajar en estrecha colaboración con el equipo de producción, los proveedores y el equipo de aviación del cliente, y necesita la financiación adecuada para su modelo de negocio basado en proyectos.

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Los desafíos de financiar un negocio a medida

Un solo proyecto para VIP Completions implica la adquisición de materiales de primera calidad y la coordinación con más de 50 proveedores. Los requisitos de flujo de caja pueden ser sustanciales, y las opciones bancarias tradicionales a menudo no cumplen con los requisitos únicos de la empresa.

Con un compromiso con plazos ambiciosos, VIP Completions permite a los clientes tomar decisiones rápidas, agilizando así el tiempo de producción. «No nos tomamos nuestros compromisos a la ligera, y hemos construido nuestro proceso y equipo en torno a su cumplimiento», afirma Shirazi.

Sin embargo, por mucho que VIP Completions haya perfeccionado sus procesos internos, la empresa no siempre puede controlar los factores externos. En un caso, el calendario de un cliente retrasó la llegada de su aeronave a las instalaciones más de 60 días respecto a lo previsto originalmente, con el inventario adquirido y el trabajo completado esperando ser instalado.

En un proyecto típico de un millón de dólares, los costes de los materiales representan entre el 30 y el 35%, además de los gastos de mano de obra. La empresa dependía de la tarjeta de un competidor que ofrecía plazos de pago de 30 días. Esto a veces causaba obstáculos en el flujo de caja o requería financiación de la empresa matriz para cubrir las deficiencias. Estos escenarios impulsaron a Shirazi a buscar opciones de financiación alternativas que se ajustaran mejor a las necesidades distintivas de la empresa.

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VIP Completions consigue una potente solución de financiación con Flex

Shirazi se describe a sí mismo como «de la vieja escuela» y contactó con amigos emprendedores en busca de consejo. Uno le sugirió Flex y puso a Shirazi en contacto con el CEO Zaid Rahman. Confiando en la recomendación de su amigo, Shirazi afirmó que cambiar a Flex fue una decisión fácil.

Flex ofrece plazos de pago de 60 días, lo que ha tenido un impacto significativo en el negocio de VIP Completions. "Tenemos 30 días adicionales para gestionar gastos, mejorar márgenes y administrar mejor el efectivo", dice Shirazi. "Esa flexibilidad significa que ya no tenemos que financiar los costos iniciales de los proyectos de nuestros clientes.

Shirazi pudo hablar con los fundadores de Flex desde el primer día. Valora este acceso directo a los tomadores de decisiones "sin intermediarios, sin burocracia", una gran diferencia con su experiencia con American Express. Todo el equipo de VIP Completions encontró que Flex fue un apoyo y una ayuda, tanto durante la incorporación inicial como a lo largo de la relación. Trabajar con Flex ha sido "un placer", dice Shirazi.

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Mayor eficiencia y flexibilidad para las operaciones comerciales

Flex le da a VIP Completions mucha flexibilidad para financiar el inventario por adelantado. Renovar aviones privados con poco capital solía ser un factor que la empresa tenía que manejar con dificultad. "¿Debemos sacar de nuestra cuenta o debemos financiarlo nosotros? Esa era la pregunta que solíamos hacernos a menudo", dice Shirazi. "Ahora ya no tenemos que hacerlo con los plazos de pago a 60 días netos".

Flex le ha dado a VIP Completions la libertad financiera para superar límites y pedir los materiales costosos que sus clientes esperan.

"Tener la capacidad de cubrir estos gastos de manera eficiente mantiene nuestra operación funcionando sin problemas", dice Shirazi. "La estructura de Flex es ideal para industrias como la nuestra, donde a menudo se requiere capital externo para mantener el impulso".

A diferencia de las soluciones de financiación tradicionales (como un banco), las soluciones financieras fluidas que ofrece Flex permiten a VIP Completions trabajar de forma autónoma sin supervisión constante. Además del 0% de interés durante 60 días, la tarjeta de crédito Flex ofrece reembolso ilimitado y recompensas de viaje y estilo de vida en compras elegibles.

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La tarjeta de crédito Flex: Diseñada para empresas en crecimiento 

De cara al futuro, VIP Completions tiene grandes planes, que incluyen ampliar sus capacidades y su oferta de productos para llegar a aún más mercados, así como oportunidades para productos dirigidos a otros talleres de mantenimiento de aeronaves. 

Contar con un socio financiero que apoye su crecimiento continuo es fundamental para VIP Completions. "Flex entiende nuestras necesidades, proporciona información en tiempo real y se adapta a nuestro negocio", dice Shirazi. "Ha sido un antes y un después". En lugar de sentirse limitado por los plazos de pago a 30 días netos, Shirazi puede centrarse en lo que VIP Completions hace mejor: entregar jets de clase mundial a sus clientes.

Shirazi añade: "Si su negocio necesita soluciones financieras diseñadas para el crecimiento, Flex es la respuesta".

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