O artigo seguinte é oferecido apenas para fins informativos e não se destina a fornecer, nem deve ser considerado, aconselhamento jurídico ou financeiro. Por favor, consulte os seus próprios consultores jurídicos ou contabilísticos se tiver dúvidas sobre este tópico.

Dediquei os primeiros três artigos deste blog a descrever o grande problema que todos nós aqui na Flex estamos a tentar resolver. O custo desse problema agrava-se silenciosamente à medida que os negócios crescem e o resultado final é que, meu Deus, é exaustivo construir um negócio para os seus proprietários. Ninguém passa por isso e diz "foi fácil". Estamos empenhados em resolver o maior número possível das razões para isso. Hoje, abordamos mais uma.

O Beacon é o primeiro de vários grandes lançamentos de produtos que partilharemos nas próximas semanas. Eis o que é.

A Flex vê-o

Construímos a Flex a pensar primeiro no proprietário. Essa é uma escolha deliberada e molda tudo o que pensamos.

Apesar do glamour que o acompanha, ser proprietário de um negócio de capital fechado pode ser uma das posições mais solitárias na vida profissional.

Construiu o negócio. Assume o risco. Toma as decisões. E na maioria das vezes, está a operar em modo reativo. As coisas estão bem até deixarem de estar, e depois está a apagar fogos. É o dia a dia normal de um proprietário. O dinheiro é escasso numa das entidades. Um pagamento a um fornecedor atrasou-se. A exposição fiscal aumentou enquanto estava focado nas operações. Ocorreu uma mudança no mercado e não reparou porque ninguém estava a observar à distância. É isto que é construir um negócio. É maioritariamente uma constante resolução de problemas, razão pela qual temos tanto respeito por cada proprietário e pelo que construíram. Simplesmente herda um problema atrás do outro.

Na minha opinião, a parte mais difícil não é o trabalho em si. É que ninguém à sua volta vê o panorama completo. E, portanto, só você consegue fazer grande parte do trabalho. O seu contabilista vê os livros. O seu banqueiro vê os saldos. A sua equipa vê uma parte do seu negócio. O seu consultor vê os investimentos. O seu contabilista pessoal não fala com o seu contabilista de negócios. Cada um tem uma peça. Nenhum deles tem a totalidade. E nenhum deles está a pensar no que tudo isso significa em conjunto para si, esta semana, antes que algo se estrague. Está tudo nos seus ombros.

É para isso que serve o Beacon. Ele ilumina as coisas antes que aconteçam. É um verdadeiro farol.

O que é o Beacon

O Beacon é uma leitura semanal privada entregue no telemóvel do proprietário. Chega uma vez por semana, fica por 48 horas e desaparece. Sem arquivo. Sem painel de controlo. Sem acesso de equipa. Apenas o proprietário e uma perspetiva que nunca teve antes.

O Beacon vê tudo o que um proprietário usa com a Flex. Banca, crédito, pagamentos, gestão de despesas, capital de giro. Conhece o setor. Acompanha os movimentos públicos da empresa. Compreende o seu panorama competitivo. Compreende-o a si e à sua vida. E reúne tudo isso em algo que ninguém construiu antes: a perspetiva externa que a maioria dos proprietários gostaria de ter, mas nunca consegue. Faz isto para todos os seus negócios e também para a sua vida pessoal. Quanto mais usar a Flex, mais perspicazes serão os seus Beacons.

Pense nele como o melhor consultor imparcial que poderia imaginar. Um que já tem o contexto completo da sua vida financeira, empresarial e pessoal. E não tem agenda. O Beacon tem o panorama completo sem julgamentos e ajuda-o a ver coisas que não teria visto no seu dia a dia.

O que ele realmente faz

O Beacon ilumina as coisas antes que se estraguem.

Destaca vitórias que talvez não tivesse notado por estar demasiado envolvido no trabalho. Tendências de receita em várias entidades que contam uma história. Uma relação com um fornecedor que lhe está a poupar mais do que imaginava. Uma posição de caixa mais forte do que parece quando está a meio do mês. Um lembrete de ações a considerar agora para se preparar para a sazonalidade festiva deste ano.

Apresenta informações sobre o seu mercado e os seus pares. Como negócios semelhantes estão posicionados. Para onde o seu setor está a caminhar. Contexto que o torna um operador mais perspicaz, entregue num formato que respeita o seu tempo.

Apresenta oportunidades. Uma linha de crédito que não está a usar de forma eficiente. Um ajuste no momento do pagamento que melhoraria o fluxo de caixa. Um padrão de distribuição que poderia ser otimizado antes do final do ano.

E faz perguntas ponderadas. Não perguntas como "categorizou esta despesa?". Perguntas sobre si, a sua estratégia, a sua posição em relação ao que pretende alcançar. O tipo de pergunta que o faz parar e pensar em algo que não tinha considerado. O tipo de pergunta que um conselheiro de confiança faria depois de observar o seu negócio de perto durante semanas.

Depois, deixa-o decidir. O Beacon nunca diz ao proprietário o que fazer. Foi você que construiu isto. Conhece-o melhor do que ninguém. O trabalho do Beacon é garantir que vê tudo claramente, com o contexto completo, para que as decisões que toma sejam as melhores possíveis. O que decide fazer, e o que não decide, é inteiramente seu. Foi construído para proprietários.

Fica melhor quanto mais usa o Flex

Esta é a parte que mais importa.

O Beacon baseia-se em tudo o que um proprietário faz connosco. Cada entidade adicionada. Cada transação processada. Toda a sua vida pessoal. Cada fatura paga, cada cartão usado, cada conta ligada. Os dados acumulam-se, e o mesmo acontece com o valor do que o Beacon consegue ver.

Um proprietário que usa o Flex para serviços bancários obtém uma análise informada pela sua posição de caixa. Um proprietário que também gere despesas, pagamentos de faturas e crédito através do Flex obtém uma análise que liga o fluxo de caixa às obrigações, à utilização de crédito e aos padrões de fornecedores em todas as entidades. Um proprietário que inclui as suas finanças pessoais, despesas domésticas e gastos familiares na imagem obtém algo que ninguém nunca teve antes: uma perspetiva semanal sobre toda a sua vida financeira, empresarial e pessoal, tudo numa única conversa privada.

Quanto mais da sua vida passa pelo Flex, mais profunda se torna a imagem e mais nítida a análise. Não é um relatório estático. É uma relação que se aprofunda.

Como muda ao longo do tempo

O Beacon fica mais inteligente. Não porque adicionamos funcionalidades (e também o faremos). Mas porque a relação se aprofunda.

No início, o Beacon prova que compreende o seu negócio. Mostra-lhe algo que não teria visto nas suas ferramentas. Um padrão entre entidades. Uma questão sobre o timing. Uma ligação entre duas coisas que pareciam não relacionadas.

Com o passar das semanas e o aumento da confiança, as observações tornam-se mais nítidas e as perguntas mais diretas. A análise, na verdade, torna-se mais curta. Eventualmente, os melhores Beacons podem ser uma única pergunta. Menos conteúdo, mais impacto. Respeitamos o tempo de cada proprietário. Uma relação com o proprietário que se aprofunda até que a pergunta certa no momento certo seja tudo o que é necessário. Se simplesmente o ajudarmos a considerar a grande decisão que pode ter perdido, o Beacon faz mais do que o seu trabalho.

Porque desaparece

O Beacon chega, fica por 48 horas e desaparece. Sem histórico para percorrer. Sem biblioteca para gerir. Sem a armadilha do "leio mais tarde".

A privacidade é a nossa prioridade. Há informações genuinamente sensíveis numa análise do Beacon. Estas são as conversas que a maioria dos proprietários não quer ter com toda a sua equipa. Por vezes, as observações mais valiosas são as mais desconfortáveis. Para que esse tipo de honestidade funcione, o meio tem de ser completamente privado. E respeita o seu tempo, sendo conciso e destacando apenas as coisas mais importantes.

Onde o Beacon se encaixa na nossa estratégia de IA

Pensamos na IA no Flex em quatro camadas. Cada uma serve um propósito diferente, e elas complementam-se.

O Beacon é o primeiro e o mais distintivo. É IA para o proprietário. Privado, semanal, construído inteiramente na confiança. Nenhuma outra empresa fintech pode construir isto, porque nenhuma outra empresa fintech tem a imagem financeira completa do proprietário num só lugar. O Beacon existe apenas porque fizemos primeiro o trabalho árduo de infraestrutura.

A segunda camada (em desenvolvimento) é a inteligência de negócios para administradores e operadores. Uma ferramenta separada onde as pessoas que gerem o dia-a-dia, contabilistas, gestores de marketing, CFOs fracionados, podem fazer perguntas sobre os dados. Relatórios, consultas, respostas operacionais. Público diferente, produto diferente.

A terceira camada (a chegar rapidamente) é a IA para eficiência. Correspondência de recibos, categorização automática, o trabalho que torna a gestão de despesas e as operações financeiras mais rápidas. A IA a fazer o trabalho tedioso para que os clientes não tenham de o fazer.

A quarta camada é aquela em que investimos há dezoito meses e que mantivemos sempre em desenvolvimento. É a forma como construímos. Infraestrutura de IA que molda a forma como trabalhamos como empresa, como pensamos sobre ambientes, como melhoramos.

Cada camada importa. Mas o Beacon é o que é verdadeiramente único. As ferramentas de inteligência e as funcionalidades de eficiência são valiosas. Mas outras empresas podem construir um chatbot que responde a perguntas sobre as suas transações. Ninguém mais pode construir uma perspetiva privada e semanal sobre a vida inteira de um proprietário, porque ninguém mais tem a infraestrutura para ver tudo de uma vez.

O que torna isto possível

Colocar a questão certa sobre um negócio exige ter uma visão completa à distância.

Passámos dois anos a construir a infraestrutura financeira que permite ao Beacon ter uma visão completa. Todos os produtos que oferecemos assentam na mesma base de dados. Esse trabalho não teve glamour. Mas é a razão pela qual o Beacon consegue operar ao nível que opera.

A equipa por trás do Beacon reflete o que é preciso para construir a este nível. Fawaad Ahmad liderou a construção, arquitetando a orquestração que liga o Beacon e transformando uma base de dados unificada em algo que raciocina sobre um negócio no patamar certo. Andy Gill e Patrick Flor foram cruciais para o seu lançamento. Justin Cheung e Andy McErlean lideraram o design e o branding.

Para onde isto vai

O Beacon está agora disponível para clientes selecionados e será implementado cuidadosamente. À medida que mais da vida de um proprietário passar pelo Flex, os Beacons aparecerão e o panorama aprofundar-se-á. Finanças empresariais hoje. Informações pessoais, estrutura patrimonial e a vida mais abrangente do proprietário ao longo do tempo. Cada camada que adicionamos torna o Beacon mais capaz de fazer a pergunta que mais importa.

Entre em contacto se quiser ter acesso antecipado. Ou, registe-se no Flex e utilize-o mais.