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이 블로그의 첫 세 게시물에서 Flex가 해결하고자 하는 큰 문제에 대해 설명했습니다. 그 문제의 비용은 사업이 성장함에 따라 조용히 증가하며, 결국 사업주에게 사업을 구축하는 것은 정말 힘든 일이 됩니다. 아무도 사업을 마치고 "쉬웠다"고 말하지 않습니다. 저희는 가능한 한 많은 이유를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 오늘, 또 다른 문제를 다룹니다.

비콘은 앞으로 몇 주 동안 선보일 여러 주요 제품 출시 중 첫 번째입니다. 비콘이 무엇인지 알려드립니다.

Flex는 당신을 알아봅니다

저희는 사업주를 최우선으로 생각하여 Flex를 만들었습니다. 이는 의도적인 선택이며, 저희의 모든 사고방식에 영향을 미칩니다.

사업주라는 직함이 주는 화려함에도 불구하고, 비상장 기업을 소유하는 것은 직업 생활에서 가장 외로운 위치 중 하나일 수 있습니다.

당신이 사업을 만들었고, 위험을 감수하며, 결정을 내립니다. 그리고 대부분의 시간은 수동적인 방식으로 운영됩니다. 문제가 생기기 전까지는 괜찮다가, 문제가 생기면 불을 끄느라 바쁩니다. 이것이 사업주의 평범한 일상입니다. 한 법인의 현금이 부족하고, 공급업체 결제가 누락되며, 운영에 집중하는 동안 세금 부담이 슬그머니 증가합니다. 시장 변화가 일어났지만, 아무도 멀리서 지켜보는 사람이 없어 당신은 알아차리지 못했습니다. 이것이 바로 사업을 구축하는 것입니다. 대부분 수동적인 문제 해결이며, 그래서 저희는 모든 사업주와 그들이 이룬 것에 대해 깊은 존경심을 가지고 있습니다. 당신은 그저 끊임없이 문제를 물려받을 뿐입니다.

제 생각에 가장 어려운 부분은 사실 일이 아닙니다. 주변에 아무도 전체 그림을 보지 못한다는 것입니다. 그래서 많은 일을 당신 혼자서만 할 수 있습니다. 회계사는 장부를 보고, 은행가는 잔액을 보며, 팀은 사업의 일부를 봅니다. 고문은 투자를 봅니다. 개인 회계사는 사업 회계사와 소통하지 않습니다. 각자 한 조각씩 가지고 있을 뿐, 그 누구도 전체를 가지고 있지 않습니다. 그리고 그 누구도 이번 주에 문제가 발생하기 전에 이 모든 것이 당신에게 어떤 의미인지 종합적으로 생각하지 않습니다. 모든 것이 당신의 어깨에 달려 있습니다.

그것이 바로 비콘이 존재하는 이유입니다. 문제가 발생하기 전에 상황을 밝혀줍니다. 말 그대로 '등대'입니다.

비콘이란 무엇인가

비콘은 사업주의 휴대폰으로 전달되는 비공개 주간 정보입니다. 주 1회 도착하여 48시간 동안 유지된 후 사라집니다. 아카이브도, 대시보드도, 팀 접근도 없습니다. 오직 사업주와 그들이 이전에 경험하지 못했던 관점만이 존재합니다.

비콘은 사업주가 Flex와 함께 사용하는 모든 것을 파악합니다. 은행 업무, 신용, 결제, 경비 관리, 운전자본 등 말이죠. 업계를 이해하고, 회사의 공개적인 움직임을 추적하며, 경쟁 환경을 이해합니다. 당신과 당신의 삶을 이해합니다. 그리고 이 모든 것을 아무도 이전에 구축하지 못했던 것, 즉 대부분의 사업주가 원하지만 결코 얻지 못했던 외부 관점으로 통합합니다. 이는 당신의 모든 사업과 개인 생활에도 적용됩니다. Flex를 더 많이 사용할수록 비콘은 더 통찰력 있는 정보를 제공합니다.

상상할 수 있는 최고의 공정한 조언자라고 생각하십시오. 당신의 전체 금융 생활, 사업 및 개인적인 모든 것에 대한 완전한 맥락을 이미 파악하고 있으며, 어떤 의도도 없는 조언자 말입니다. 비콘은 판단 없이 전체 그림을 파악하고, 당신의 일상 속에서는 볼 수 없었던 것들을 볼 수 있도록 돕습니다.

비콘의 실제 기능

비콘은 문제가 발생하기 전에 상황을 밝혀줍니다.

당신이 업무에 너무 몰두하여 알아차리지 못했을 수도 있는 성공 사례들을 강조합니다. 이야기를 들려주는 법인 간의 매출 추세, 당신이 깨달았던 것보다 더 많은 비용을 절감해주는 공급업체 관계, 월 중순에 느끼는 것보다 더 강력한 현금 상태, 그리고 올해 휴가철 성수기를 대비하기 위해 지금 고려해야 할 조치들에 대한 알림 등입니다.

시장과 동료에 대한 통찰력을 제공합니다. 유사한 사업들이 어떻게 포지셔닝되어 있는지, 당신의 산업이 어디로 나아가고 있는지 등 말이죠. 당신의 시간을 존중하는 형식으로 제공되어 당신을 더 날카로운 운영자로 만들어주는 맥락을 제시합니다.

기회를 제시합니다. 효율적으로 사용하지 않는 신용 한도, 현금 흐름을 개선할 수 있는 결제 시기 조정, 연말 전에 최적화될 수 있는 유통 패턴 등입니다.

그리고 사려 깊은 질문을 던집니다. "이 경비를 분류했습니까?"와 같은 질문이 아닙니다. 당신 자신, 당신의 전략, 그리고 당신이 되고자 하는 위치에 대한 질문입니다. 당신이 미처 생각하지 못했던 것에 대해 멈춰 서서 생각하게 만드는 질문. 신뢰할 수 있는 고문이 몇 주 동안 당신의 사업을 면밀히 관찰한 후에 던질 법한 질문입니다.

그리고 결정은 당신에게 맡깁니다. 비콘은 사업주에게 무엇을 해야 할지 지시하지 않습니다. 당신이 이것을 만들었고, 누구보다 잘 알고 있습니다. 비콘의 역할은 당신이 모든 것을 명확하게, 완전한 맥락 속에서 볼 수 있도록 하여 최선의 결정을 내릴 수 있도록 돕는 것입니다. 당신이 무엇을 실행하고 무엇을 실행하지 않을지는 전적으로 당신의 몫입니다. 사업주를 위해 만들어졌습니다.

Flex를 더 많이 사용할수록 더 좋아집니다

이 부분이 가장 중요합니다.

Beacon은 소유주가 Flex를 통해 하는 모든 활동에서 정보를 얻습니다. 추가된 모든 법인, 처리된 모든 거래, 개인의 모든 생활, 지불된 모든 청구서, 사용된 모든 카드, 연결된 모든 계좌까지. 데이터가 축적될수록 Beacon이 파악할 수 있는 가치도 커집니다.

Flex를 은행 업무에 사용하는 소유주는 현금 포지션에 기반한 정보를 얻습니다. Flex를 통해 경비 관리, 청구서 결제, 신용 관리를 함께 하는 소유주는 모든 법인에 걸쳐 현금 흐름, 의무, 신용 활용, 공급업체 패턴을 연결하는 정보를 얻게 됩니다. 개인 재정, 가계 지출, 가족 소비까지 포함하는 소유주는 그 누구도 경험하지 못했던 것을 얻게 됩니다. 사업과 개인을 아우르는 전체 재정 생활에 대한 주간 관점을 하나의 비공개 대화로 받아볼 수 있는 것이죠.

Flex를 통해 더 많은 생활이 이루어질수록, 그림은 더 깊어지고 정보는 더 명확해집니다. 이것은 정적인 보고서가 아닙니다. 시간이 지날수록 가치가 더해지는 관계입니다.

시간이 지남에 따른 변화

Beacon은 더 똑똑해집니다. 저희가 기능을 추가하기 때문만이 아닙니다 (물론 그렇게 할 것이지만요). 관계가 축적되기 때문입니다.

초기에는 Beacon이 귀하의 비즈니스를 이해하고 있음을 증명합니다. 귀하의 도구만으로는 볼 수 없었던 것을 보여줍니다. 법인 간의 패턴, 타이밍에 대한 질문, 서로 관련 없어 보이던 두 가지 사이의 연결점과 같은 것들을 말이죠.

몇 주가 지나고 신뢰가 쌓일수록, 관찰은 더 날카로워지고 질문은 더 핵심을 찌르게 됩니다. 실제로 정보는 더 짧아집니다. 결국, 최고의 Beacon은 단 하나의 질문일 수도 있습니다. 적은 내용으로 더 큰 영향. 저희는 모든 소유주의 시간을 존중합니다. 적절한 시기에 적절한 질문 하나면 충분할 정도로 소유주와의 관계가 깊어집니다. 만약 저희가 놓쳤을 수도 있는 하나의 중요한 결정을 고려하도록 돕는 것만으로도, Beacon은 그 역할을 충분히 해내는 것입니다.

사라지는 이유

Beacon은 도착하여 48시간 동안 머물다가 사라집니다. 스크롤할 기록도, 관리할 라이브러리도, '나중에 읽어야지' 하는 함정도 없습니다.

저희는 프라이버시를 최우선으로 생각합니다. Beacon 정보에는 진정으로 민감한 정보가 담겨 있습니다. 이것은 대부분의 소유주가 전체 팀과 나누고 싶어 하지 않는 대화입니다. 때로는 가장 가치 있는 관찰이 불편한 것일 수도 있습니다. 그러한 솔직함이 효과를 발휘하려면, 매개체는 완전히 비공개여야 합니다. 또한, 짧고 가장 중요한 것만 강조함으로써 귀하의 시간을 존중합니다.

저희 AI 전략에서 Beacon의 위치

저희는 Flex의 AI를 네 가지 계층으로 생각합니다. 각 계층은 다른 목적을 가지며, 서로를 기반으로 구축됩니다.

Beacon은 첫 번째이자 가장 독특한 계층입니다. 소유주를 위한 AI입니다. 비공개로, 매주, 전적으로 신뢰를 바탕으로 구축됩니다. 다른 핀테크 기업은 이를 구축할 수 없습니다. 소유주의 완전한 재정 상황을 한곳에 모아둔 곳이 없기 때문입니다. Beacon은 저희가 먼저 어려운 인프라 작업을 수행했기 때문에 존재할 수 있습니다.

두 번째 계층 (개발 중)은 관리자와 운영자를 위한 비즈니스 인텔리전스입니다. 일상 업무를 수행하는 담당자, 즉 경리 담당자, 마케팅 관리자, 부분 CFO 등이 데이터에 대해 질문할 수 있는 별도의 도구입니다. 보고서, 쿼리, 운영 관련 답변을 제공합니다. 다른 대상, 다른 제품입니다.

세 번째 계층 (곧 출시 예정)은 효율성을 위한 AI입니다. 영수증 매칭, 자동 분류 등 경비 관리 및 재무 운영을 더 빠르게 만드는 작업입니다. 고객이 번거로운 작업을 할 필요 없도록 AI가 대신 처리합니다.

네 번째 계층은 저희가 18개월 전에 투자하여 계속 개발해 온 것입니다. 이것이 저희가 구축하는 방식입니다. 회사로서 일하는 방식, 환경에 대한 생각, 개선 방식을 형성하는 AI 인프라입니다.

각 계층은 중요합니다. 하지만 Beacon은 진정으로 독특합니다. 인텔리전스 도구와 효율성 기능은 가치 있습니다. 하지만 다른 회사들도 거래에 대한 질문에 답하는 챗봇을 만들 수 있습니다. 다른 어떤 회사도 소유주의 전체 생활에 대한 비공개 주간 관점을 구축할 수 없습니다. 모든 것을 한 번에 볼 수 있는 인프라를 가진 곳이 없기 때문입니다.

무엇이 이것을 가능하게 할까요?

비즈니스에 대해 올바른 질문을 던지려면 멀리서 전체 그림을 볼 수 있어야 합니다.

저희는 비콘이 전체 그림을 볼 수 있도록 하는 금융 인프라를 구축하는 데 2년이 걸렸습니다. 저희가 제공하는 모든 제품은 동일한 데이터 기반을 공유합니다. 그 작업은 화려하지 않았습니다. 하지만 그것이 바로 비콘이 현재의 수준에서 운영될 수 있는 이유입니다.

비콘을 만든 팀은 이 수준에서 구축하는 데 필요한 역량을 보여줍니다. Fawaad Ahmad는 비콘을 하나로 묶는 오케스트레이션을 설계하고 통합 데이터 기반을 비즈니스를 올바른 수준에서 분석하는 시스템으로 전환하며 구축을 이끌었습니다. Andy Gill과 Patrick Flor는 출시하는 데 핵심적인 역할을 했습니다. Justin Cheung과 Andy McErlean은 디자인 및 브랜딩을 담당했습니다.

앞으로의 방향

비콘은 현재 일부 고객에게 제공되고 있으며, 점진적으로 확대될 예정입니다. 소유주의 삶이 Flex를 통해 더 많이 연결될수록, 비콘은 더 많은 정보를 제공하고 전체 그림은 더욱 깊어질 것입니다. 현재는 비즈니스 재무 정보입니다. 시간이 지남에 따라 개인적인 통찰력, 자산 구조, 그리고 소유주의 더 넓은 삶의 영역까지 다룰 것입니다. 각 레이어가 추가될수록 비콘은 가장 중요한 질문을 던지는 데 더욱 능숙해질 것입니다.

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